خبرهای داغ:
جلسه وجدان کاری و تکریم ارباب رجوع در مسجد اعظم ساعت 11صبح با حضور مسئولین ادارات و فرماندار و جانشین فرماندار و بسیجیان عزیز برگزار گردیددرپایان پذیرایی انجام گرفت
کد خبر: ۹۰۶۲۱۶۱
|
۰۴ مهر ۱۳۹۷ - ۲۳:۳۹

 

به گزارش خبرگزاری بسیج؛ جلسه وجدان کاری و تکریم ارباب رجوع در مسجد اعظم ساعت 11صبح  با حضور مسئولین ادارات و فرماندار و جانشین فرماندار و بسیجیان عزیز برگزار گردیددرپایان پذیرایی انجام گرفت

فرمانده حوزه شهيد بهشتي(ادارات) ناحيه اسفراين بيان داشتند رفتار ما باید به گونه ای باشد که ارباب رجوع احساس آرامش و اطمینان حاصل کند که در سازمان و ادارات به درخواست او توجه و برابر قانون رسیدگی می شود

فيضي افزود: حسن سلوک مهمترین ویژگی یک کارمند است و یکی از ابعاد حسن سلوک برخورد خوب با هم نوع است.

وي ادامه داد: گاهی پیش می آید که مراجعان به جهت فشار روانی و گرفتاری پیش آمده، به کارمندان حین خدمت بدرفتاری و حتی اهانت می کنند که در این مواقع نیز باید با سعه صدر رفتار کرد چراکه تکریم ارباب رجوع افزایش رضایتمندی  را به دنبال دارد

آنچه در کنار حسن خلاق و روی خوش باعث رضایت مراجعه کنندگان می شود، پاسخگویی دقیق براساس ضوابط قانونی است که این مهم باید به عنوان یک اصل در دستور کار بخش های مختلف در ادارات قرار گیرد.

ارسال نظرات
پر بیننده ها