احمدعلی زارع تیموری؛ افسر آماده منطقه هفت عملیات سازمان آتش‌نشانی تهران درباره جزئیات این حادثه اظهار کرد: زنی سی و پنج ساله به علت نامعلومی از طبقه دوم ساختمانی چهار طبقه به پایین سقوط کرده و بر روی پشت‌بام یک مغازه افتاد بود.
وی ادامه داد: هنگام حضور در پشت‌بام مغازه، علاوه بر زن مصدوم، مرد سی و یک ساله‌ای نیز در این مکان حضور داشت که ظاهراً براثر فشار عصبی، دچار تشنج شده بود و حال مساعدی نداشت.
افسر آماده منطقه هفت عملیات سازمان آتش‌نشانی تهران تصریح کرد: آتش‌نشانان و نجاتگران با همکاری عوامل اورژانس پس از آتل‌بندی پای راست زن مصدوم، به ترتیب مصدومان را با استفاده از ابزار مخصوص نجات از پشت بام مغازه به پایین منتقل کرده وتحویل عوامل اورژانس دادند.
بنابر اعلام پایگاه خبری 125؛ تحقیقات لازم درخصوص علت بروز این حادثه هم‌اکنون توسط کارشناسان آتش‌نشانی و نیروی انتظامی در حال انجام است.
